摘要： 信访一般来说有两个涵义:广义的.是指古今中外的社会成员通过写信、访问等形式,向社会组织 及其负责人反映个人或集体意愿的社会政治交往活动,狭义的,是指我国...

关键词: 人民群众, 事务管理, 信访部门